宝骏560厂家虚假宣传承诺奖品不兑现

投诉编号:【287411】 投诉时间:2018-06-29 14:18 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2016款 1.8L 手动 精英型

投诉内容:

18年厂家举办了一个许愿季活动,一开始活动规则是必须在厂家的客户端通过发帖的形式来参与(发帖加精),在活动进行一半后更改活动规则(取消加精),厂家筷选出用户进行投票来参与,本人活动第一时间就参加了,当时参加活动的有好多,且本人的帖子通过审核在社区首页置顶(相当于宣传了好多的车友参加)厂家中途变卦!活动名额100名,厂家只公布了五十名就结束了(且没通过发帖只是评论区二十几个字的用户都入选,),筛选出来一百名让用户投票后仅有五十名,一共有五批投票,一批二十,活动宣传当时很好,很多用户参加,当时从几万条里面筛选出来的还有一名(淡季)的用户,入选了两次(八条佳通轮胎),里面涉嫌做假几万条里面能选出同一个人的二个许愿,联系客服当时给本人二次免费保养做为补偿(因为当时帖子很优质在首页做了很好宣传且活动名额已满),被我拒绝了,电话联系客服说会帮我纪录且回复我结果,等了半年也没回复过,期间打厂家电话好几次催也并不回复,说会有工作人员联系,都半年了,我信你个鬼!今天又联系厂家,厂家回复的事情又扯到ssss店的二次保养上去了!厂家虚假宣传,活动中途变卦,规则变更伤害到了很多人当时参加活动的利益!像厂家反映被无视,踢皮球,说客服端有客服!像客服端客服反映一直说活动真实!没有认识到自己的态度,没有做到公平公正,反映无果!

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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