别克君越空调无法制冷并且不予质保

投诉编号:【286764】 投诉时间:2018-06-26 19:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2014款 2.0T SIDI 精英技术型

投诉内容:

本人购买别克君越一辆,3年内有出现汽车不制冷问题,但是过1个多小时又恢复正常,去过4S店咨询,加了制冷液,又能用,偶尔有问题,但是能正常运作,所以没有怎么理会,以至于2018年6月26日完全报废,无法制冷,汽修店说汽车制冷机坏了,打电话给上海别克4S店售后部,说车辆已经超出保修期无法给予修理,我从2015年6月18日到2018年6月26日就超出8天时间,他们就不理会了,新车购买难道发动机制冷系统就只能运转到保修期吗?还有汽车合页也出现质量问题,开裂露出锈迹斑斑,由于工作原因,无法去理会这一点小细节,能用我都没搭理,所以我投诉,这完全不属于保修期不保修期时间问题,这个就是他们公司车子质量问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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