投诉编号:【286719】 投诉时间:2018-06-26 16:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 舒适版



此问题之前投诉过,厂家解决办法是开缸换气缸床。车主对此办法有异议,因为开缸会加速车辆贬值,车主要求给予一定补偿。4s店的态度就是要换就换,不换就算,没有任何补偿,随便投诉无所谓。从四月份到六月份没有任何协商的意思,所以车主至今没有更换汽缸床配件,现在居然在我不知道的情况下说我已经同意解决办法?根本没有!没人来协商!也没有去更换配件!网页说车主同意全是假话!
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里已联系说明维修方案,现已安排订件更换缸床垫,客户接受