投诉编号:【286587】 投诉时间:2018-06-26 09:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
我的车购买于2014年1月,使用过程中一直有下列情况1、每次加油油枪插入加油口都会发出大量空气对流的声音;2、车辆行驶过程中,偶尔会听到汽车后方有异响。3、每次车加油加到跳枪后,虽然仪表显示加满了,但是行驶十来公里后,第一格油就显示用没了因为新蒙迪欧采用便利加油的油箱盖方式,刚开始以为是这种设计的正常情况,但是随着论坛内越来越多的车友反馈,才发现这是15年以前的车普遍存在的情况,是由于碳罐设计缺陷引起的碳罐因灰尘堵塞通气孔造成的通气不畅,是一种本身配件的设计缺陷,并非使用过程中产生的,而是一直存在的,据车友们及4S店反馈15年以后的车厂家已更换新的碳罐,此类情况已解决,希望厂家能对我们15年以前的车主进行免费的碳罐更换,虽然15年以前的车有的已过质保期,但是车辆本身的设计缺陷根本不存在过不过质保期的问题,车辆本身的设计缺陷会给车主造成各种不便甚至于生命危险,而且召回的油管一直在互相推脱,希望厂家能够给予解决。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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