广汽本田飞度车身生锈经销商处理方案不合理

投诉编号：【286088】 投诉时间：2018-06-23 20:06 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容：

新车刚买不到半年就锈蚀，经销商反馈厂家，厂家根本不重视！给予喷漆处理！车辆出厂原漆就锈蚀，属于质量问题！厂家归于使用环境，对此我不认可！车漆为了防锈！使用不到半年就锈蚀属于质量缺陷！喷漆后车辆贬值！不同意此处理结果！望车质网帮忙维权，谢谢！

投诉回复：

广汽本田厂家回复：回访客户，向客户说明判断该现象属于氧化而非腐蚀，如果客户愿意的话店里可以为客户免费喷漆或者抛光。客户不接受，表示如果无法满足自己要求的话会通过其他途径继续反映，后续不满并挂断电话。

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