广汽传祺GS8仪表提示发动机故障灯亮

投诉编号:【286054】 投诉时间:2018-06-23 17:03 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2017款 320T 两驱 豪华智联版(七座)

投诉内容:

车辆多次维修没开工单,最后一次维修时间17天!开始诊断说什么总管模块有问题,换了一个,还是出故障,到4s店已经10来天了,还没修好,一直把我的车拆的乱七八糟的!很心痛啊!到了16天的时候告诉我是电动尾门加装所导致电路松动!应发故障。说车已修好,快半年的问题就这样答复了!真担心车子质量问题,可后面因为购车时加的电动尾门而引发故障不给赔偿,叫我找怀化另一家4s店索赔,是他们店强制加装的,可开始联系怀化店时同意给于相应补偿,叫我先试试车看好了没有,过了一个月问题也没再出现了,这时怀化店又说不赔偿了!怎么就变话了呢!他们老怪维修的4s店维修时间太长了!一直都在找理由,现是怎么都不肯赔偿,投诉也没用,电话都不回复,这样的4s店太不负责任。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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