海马S5车身生锈严重 售后未解决问题

投诉编号：【286017】 投诉时间：2018-06-23 14:08 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.6L 手动 智尚型

投诉内容：

在前挡风玻璃与发动机盖的下面有一部分铁皮都快烂透了，经过售后师傅与厂外修车师傅的确认是厂家在出厂前没把这部分的焊接防锈没有处理好，给我造成大的损失，售后师傅说此处要想恢复到以前那是很难的！如果这车在修好的情况之下，售后师傅说车身稳定性，安全性，都是不敢保证的，就好比出过一次大的事故似的，大半个车都需要拆，切割四分五裂啊，海马你太让我们失望了啊，没良知的海马车啊！

投诉回复：

海马汽车厂家回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！

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