广汽传祺GS4经销商办理解押手续收费

我的车型GS41.3T豪华版，做的是金融贷款，于本月初将贷款还清，本周接到电话，告诉我的车辆登记证书以及解押资料已到店，尽快来取。我取到解押资料后，前去车管所和它们公司工作人员对接后，和我索要200解押费。我说有票据吗？他说没有。我说这个费用是车管所收还是你们公司收？他说不管谁收，给你能解押就行。质问广汽传祺厂家：你们不管做什么都要收费吗？难道车主的满意度都是靠收费上去的吗？请问你们的服务宗旨是什么？车也是你们公司，贷款也你们的，贷款还完了，现在办理解押了，你们就开始收费了？在用车过程中，还有变速箱异响的问题。