投诉编号：【285161】 投诉时间：2018-06-19 16:22 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2008款 1.6 自动 LE
2018年3月偶然发现工作台侧仪表盘开胶开裂。咨询4S店被告知无法修复，只能更换。费用2000元！但因过保修期要自费，因过保修期要自费。但我认为，仪表盘不属于易磨损部件，多长时间也不应该出问题，损坏纯属质量问题。厂家应予赔偿。联系上海通用售后热线，均答复过保无法处理，一直推诿。我所了解的别克车主，80%的车出现类似情况，有的已经处理解决，有的没有给予处理，让消费者权益无法得到保障。对于此事，希望给予协助处理。现在已经对行车视线有影响，下面是气囊希望给予一个合理的处理！非常感谢！
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中。
