雪佛兰迈锐宝XL厂家搞活动4S店不承认

6月06日在雪佛兰4s店订车，车还没到店里。后来在汽车之家看见雪佛兰厂家搞活动，99块购买本次活动券即可享受价值2000块露营套装，3000块保险补贴，最高10000元置换补贴，600基础保养抵扣券600，养护无忧套餐1500。完成购券后，电话咨询4s店我该如何享受以上权益，4s店说没有这种活动。后来我问了其他店的销售员，销售员答复说是有的。接着发信息问4s店的销售员，人家其他店说厂家的活动4s店都会有的，你们怎么说没有，对方又在踢皮球说这个必须是在订车前说明才可以享受，他们需要和厂家核销。我答 我在购买这次的99元权益券时上面备注7月31日前完成购车申请都可以享受，也电话咨询客服4006058216答复是在7月31日前完成购车和申请都可以享受以上权益。接着我到店里找销售谈，销售还是不肯承认在7月31日完成购车和申请都可以享受厂家活动权益，后来又说可以帮你申请，但是得不得那是你个人的问题，和他们没有任何关系。还特别说明3000块的保险补贴不能享受，因为订车合同里面备注此价格包含所有补贴。请问厂家我该如何解决这个问题？