东风日产劲客中控触摸屏卡顿 存在质量缺陷

投诉编号:【284196】 投诉时间:2018-06-14 10:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智行版

投诉内容:

1.正常播放歌曲时经常出现1-2秒的卡顿,然后可以继续播放,不分时间地点行车环境.特别让人心情不好,2.倒车偶尔出现闪屏,但是重新挂倒挡现象会消失,3.互联基本没办法使用,商家不能以这个名义卖车,这属于欺骗,使用导航非常卡,只用一次,再也没用过,起不到应有的作用,4.蓝牙连接后,中途接听电话,或者重新启动发动机,蓝牙显示已经连接,但是无法播放音乐,需要重新断开,再连接才能好使,5.使用蓝牙听歌时,用方向盘切换歌曲时失灵,屏幕一直显示一首歌的名字,切换不显示,但是歌曲已经变了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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