哈弗H6 Coupe导航版本老旧无法更新

投诉编号:【283723】 投诉时间:2018-06-12 10:11 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱都市型

投诉内容:

车载导航一体机坏了,4S店说只能更换和原车一样的导航。原来的导航版本是14年的。即使更新了也只是15年的版本。请问,15年的地图,今年18年了,拿来有撒子用?我的意思是希望能更换和18年Coupe一样的一体机。如果厂家觉得划不来,即使补差价都可以。但是今天早上4S店打电话来说不行!我只想说,我们消费者都在这样说了,厂家都对我们置之不理。我们开的是你们生产的车,是在给你们树口碑,做代言。然而,我们的这点要求都不能满足。就太不尽人意了。而且原来的导航是坏了我才这样说的!所以没无理取闹吧。再者,要是换一个原车导航,到时候又坏了。我去找谁哭?希望厂家能理解。我不是无理取闹。哈弗车是好车,就是这些小事,让很多人望而却步。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户维修处理,并向客户做出解释说明。

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