长安CS55发动机噪音大要求尽快尽快解决

投诉编号:【283593】 投诉时间:2018-06-11 16:15 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 自动 炫色型

投诉内容:

新车很安静,舒适感很好。结果在2000公里左右开始出现大家都在反应的发动机哒哒哒异响。坐在驾驶室,在怠速状态下(夏天和冬天都是),非常明显,像柴油机的声音。1、首保(2500公里左右在4S店要求下作的首保)去4S店反应,说国产车就是个这,越开声音越大,这是解决问题的态度吗?明明就是送油管设计不合理,没有加回压鼓,输油管与车身接触的地方把脉冲声传递进驾驶舱了,还说没办法!2、本来心想就这样开吧,结果在5500公里左右,感觉行车中车厢出现噪音共振,过了五十迈左右就轰隆隆的,和过隧道的感觉一样。之前没有这样的声音,加速时候尤其明显。不单单是胎噪的声音,明显是发动机舱传递进来的!论坛里看了下,不少人都陆续出现了这样的问题。难道长安就是这样的品控吗?车越来越散,声音越来越大?我才买了不到一年呀!希望厂家能够给出解决方案,降低哒哒哒的问题,解决车轰隆共振的问题!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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