投诉编号:【283572】 投诉时间:2018-06-11 15:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 手动 智行版
车辆,刚过一年电瓶漏液,不到两年,外球笼开裂,行驶到11万左右,epc灯亮起,显示燃油质量缺陷,在4s店反反复复六七回修理至今尚未好转,4s店换了节气门火花塞传感器油泵,清洗了油箱,油路,喷油嘴,进气道,燃烧室泡沫清洗,依然没有解除故障,给厂家打过N个电话始终无人理会,只是要4s店再次修理!已经花废好几千块,现在4s店也没有好办法,说那只能开缸盖清洗积碳!又要好几千!还不知道能不能行?希望广大车主有同样问题联系我!
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。