广汽丰田汉兰达4S店变相加价强行加装配件

投诉编号:【283375】 投诉时间:2018-06-10 18:04 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2018款 2.0T 四驱 尊贵版 7座 国V

投诉内容:

2018年5月10日由于贵州工地用车需要在贵州省贵阳市购买一辆2018款尊贵版汉兰达,当时谈价格时要加价2万元,最后谈到加18000元,也没有办法不然就不卖。这18000元可以在4S店提供的清单上选装相关配件,我当时就选了踏板、底盘装甲、360全景影像(8800元)、贴膜等。于是5月11日他们给我提车时已经把360全景影像安装好了,可是360全景影像根本就不能用,有以下问题:1、根本就不清晰;2、对边线的距离根本就看不清晰,更容易误解驾驶员造成安全问题3、倒车引导线有两组,一组是原厂的倒车影像的引导线,一条是后面加装的引导线;4、车辆过减震带中控台里面有严重的异响,我怀疑是加装360全景影像时相关配件没有固定牢固;5、2次要求4S店修理,4S店就说修理不好,就说目前就只能这样了,那当初我加装的时候怎么不提醒呢而且花了8800元装了个没有用的反而对安全有害的配件。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快协调相关经销商处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号