东风悦达起亚K3空调不制冷希望厂家解决

投诉编号:【282745】 投诉时间:2018-06-07 12:37 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2016款 1.6L 自动 GLS

投诉内容:

出问题后就到买车的地方去检查,说是压缩机坏了,只能提出索赔,但又给不了具体换的时间,只让等电话,后来没办法,给总公司打电话,总公司说现在三门峡都已经没网点了,根本无法索赔!最近的也得到洛阳去了!然后第二天又开着车去了洛阳起亚4s店,掏了200检测费,(应该免费的吧!因为还在质保期内)得出一样的结果,答应给换压缩机,时间说最快10天,最晚一个月,然后就让我先把车开回,现在只想能尽快把坏的压缩机换了,当天气温高达37度,从洛阳开回来180多公里,我都快中暑了!现在也不敢开车出去了,没空调实在受不了,又给公司打电话,后来厂家给我打电话,说启明路那家效益不好,所以就慢,让换一家,拜托,我过去一趟得好几百不说,又得多跑好几躺,非得热死在车里,这厂家就不能协调,快点吗?如果因为车的原因,跑来跑去,费用,人中暑了算谁的!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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