投诉编号:【282592】 投诉时间:2018-06-06 17:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 两厢




福特2012款福克斯1.6L手动风尚版,购买于2013年底、行驶约5万公里,一直定期保养,并且从未进行过任何改装。2017年8月因左前大灯剐蹭事故,在江苏省服务有限公司(二级维修资质)更换福特牌原厂左前大灯总成(修理厂提供采购证明),2018年3月21日20时33分许,车辆在停驶状态下,左前大灯突然起火造成车辆自燃。经盐城市盐都区消防大队鉴定并出具火灾事故认定书,“起火部位位于车辆左前大灯部位,起火原因排除累积、外来火种、遗留火种、油路故障等原因,不排除电器线路故障引起火灾。”由此说明福特原厂左前大灯存在严重的质量缺陷和安全隐患,才导致了本次车辆自燃。请求帮助维权!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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