一汽马自达阿特兹车身异响要求处理

投诉编号:【281896】 投诉时间:2018-06-04 00:16 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2018款 2.0L 蓝天豪华版 国V

投诉内容:

2018款阿特兹,新车1月份下地之后不到1个月的时间,陆续发现多处异响。最为严重的异响来源存在于A柱下端与前挡风玻璃区域的位置。异响呈”吱吱呀呀“的金属或玻璃挤压声。每次起步、踩刹车制动、转向时、行驶颠簸路面时,该异响就无时不刻产生,无一例外。副驾驶、后排都可以清晰的听见异响,音响不开得很大根本盖不住这个声音,之后到本地一汽马自达维修处,对A柱、前仪表台高音喇叭头位置排查紧固,拆卸雨刮器电机盖板对内部部件进行排查紧固,均无法解决此异响。后经初步认定是叶子板部分,在制造过程中,存在冲压、钣金、或焊点的问题。请厂家以诚恳、端正的态度,给予问题的解决方案。

投诉回复:

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