长安逸动车载互联故障影响正常使用

手机互联功能无法使用，应用商店也没用。一开始对这功能不了解也没在意，后来在其他车上使用确实挺不错，然后在逸动上却无法连接，显示连接失败，4s店也没有办法解决，让我自己掏钱去外面换市场上的新导航机器，回家后在贴吧上了解到有很多车友是4s店联系厂家免费给换的16款，为什么到我这里却要自己换市场货？苹果6/7小米vivox7x9oppor9我换了七八款手机就没一个能连接上的。还有wifi连接上了应用商店却显示未认证几个意思？下载东西下载不了。