北京现代途胜发动机机油增多有汽油味

投诉编号:【281747】 投诉时间:2018-06-03 08:22 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

我的全新途胜2017年10月份购买的2018年1月15号发现机油异常增多超过机油迟上线百分之四十以上。经过四S店更换了五次机油机油还是增多。因机油增多造成我的车辆油耗增高发动机异响。从2018年1月17号我维权投诉无结果。北京现代汽车有限公司只是拖着我。就是让我到店上检查维修。上店去也只是给我换换机油解决不了机油增多的问题。因机油增多造成我车辆有安全隐患。我强烈要求厂家给我更换发动机总成和延长保养。尽快解决车辆的安全隐患。给我们消费者一个满意的解决方案。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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