投诉编号:【281196】 投诉时间:2018-05-31 11:11 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
车于2018年3月份出现减震异响现象,持续至今,5月中旬去4s店售后处理。结果反馈,目前4s店即将关停,总部已经不予配发零部件,无法维修,建议去附近的城市所属4s店处理。我本人又咨询了东风标致总部的客服电话,处理结果也是建议去周边4s店处理,我本人咨询需要跑几趟才能解决好问题,客服无法预定,说需要检验、发配件、处理安装等流程,我个人提出因维修车辆涉及的道路燃油费及误工费是否得到补偿,客服给予否定,只能免费维修车辆,其他费用不予解决。现咨询因维修车辆造成的车辆燃油道路费及误工费能否得到解决,或者更好的解决办法就是阜新本地4s店能否购进配件,给予更换。多谢替我们维权。
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