投诉编号:【281125】 投诉时间:2018-05-30 22:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
车主2013年购车,一年内出现变速箱漏油更换油封,在4S保养私自给车主变速箱升级后在2015年开始偶尔出现点火启动D挡不走,熄火再开OK,再次出现时至4S检测没有故障码,回来后持续出现,再到4S检测仍无故障码,4S店工作人员说没法处理,2016年又出现发动机故障到4S说电瓶没电,换新电瓶同时给更换变速箱模块,2016年又出现换挡抖动,4S更换离合器,但D挡起步仍每周都有出现只能熄火再启动,车主保留了很多次D挡不走的视频,就在最近一周2018年5月又出现了启动后倒车R挡转D挡没动力,当时在路口后面很多车情况非常危险,福特到底有没有解决办法,难道非要等出了大事故才处理吗?同时网上搜索看到2012款的福克斯这个是通病,请务必重视。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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