江淮瑞风S3轮胎吃胎偏磨要求索赔

投诉编号:【281102】 投诉时间:2018-05-30 20:12 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

行驶5000公里后就发现了前轮吃胎问题,之后到贺州检查说是需要做定位,因为该店没有四轮定位工具,直接使用扳手调螺丝,随后不了了之。行驶至20000公里后发现吃胎问题并未解决,该店维修人员将严重吃胎的前轮换至后轮,并开至店外做了四轮定位。行驶至35000公里后发现吃胎问题依旧存在,因为维修判断失误,一直未解决吃胎问题,并导致了车辆4条轮胎都严重吃胎,所以要求索赔4条新轮胎,并解决车辆吃胎问题。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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