东风本田思域发动机故障灯亮多次维修未解决

投诉编号:【281014】 投诉时间:2018-05-30 14:11 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 180TURBO 自动 舒适版

投诉内容:

1、3月中发动机指示灯指示发动力故障,开到售后维修后灯灭了,维修师傅说可能传感器有问题,若再出现就给我们更换传感器。2、过了一周左右,发动机再次报警,去售后回复还不能更换,原因是厂家没有批准,要求测试数据并维修后把车开走,3、约过10天,车发动机再次报警,联系售后问能否更换传感器,售后回复厂家没批,说测试数据不够,要求把车开到售后重新测试数据,车辆再次维修后离开,4、5月11日车发动机再次报警,这次终于更换了传感器,发动机报警灯又正常了,满怀希望的离开了,5、5月19日车发动机又报警,再次绝望地开回售后,并要求更换发动机或者更换车辆,也许要求不合理,但是同样的问题反复频繁修理,这发动机也受不了呀,此次维修6天,5月24日才将车辆给我们,多希望这是最后一次,6、今天一早,车发动机故障指示灯再次提醒我这车质量有问题,我也是无语了,半年时间,频繁出现同样故障,而且都是发动机的问题,车辆的心脏就是发动机,心脏都出问题了,这车还能开吗?希望有关部门能帮我们解决困扰,谢谢!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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