投诉编号:【280576】 投诉时间:2018-05-28 15:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2014款 520Li 典雅型


我2015年1月在宝马4s店买的车,2017年7月份去保养的时候被告知气门室有漏油问题,然后4s店售后跟我说把螺丝紧固一下或许就没问题了.他们给我紧固了一下。然后2018年5月21日汽车行驶过程中前机箱出有冒烟现象,我立刻找到就近的汽车维修店,他们把发动机罩打开后发现有严重的机油泄露现象。冒烟是因为机油溅到排气管道上导致的.。然后我去4s店找售后的他们就说过三年整车质保期了,要我个人出钱维修。我认为是2017年当时维修就没有彻底维修好,而且发动机上面有一个罩子,我们不是专业的人员根本就不会拆卸这个罩子,如果不是因为车辆冒烟,维修师傅才打开罩子,我们一直也发现不了气门罩漏油问题。所以我觉得4s店应该负责免费维修。
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