投诉编号:【280485】 投诉时间:2018-05-28 10:25 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
我的车是2015年5月21日买的,2018年清明节期间发现车辆底盘后部在不平整路面上有异响。5月21日因刚好有时间,我到湖南省张家界市4S店进行检查,检查结果为后桥异响,需要更换后桥。但经过申请,售后回复说我的车质保到2018年5月20日24时,过质保期1天,不能免费更换。我想问,我的车后底盘有异响有一个多月了,怎么能够以我到店时间计算质保呢?而且,车辆的后桥难道3年不出现响,仅仅就在出保后几个小时就出现异响?同时,在网络上查询,我的这款车的后桥异响问题很多,可以说是普遍现象,厂家难道不应该免费更换吗?
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。