广汽丰田凯美瑞悬挂螺丝生锈要求解决

投诉编号:【280085】 投诉时间:2018-05-26 10:57 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.0G 自动 豪华版

投诉内容:

本人于2018年05月06日购2018款凯美瑞2.0G豪华版一台,提车当天检查底盘时发现悬挂铸铁件切削面未经过防锈处理,切削面已有轻微生锈,关键悬挂部位螺丝生锈,提车500公里发现生锈现象更加明显。此现象在汽车之家凯美瑞论坛中是普遍现象,在网红节目“大飙车”凯美瑞专辑中也有详细视频说明。第一张照片是提车时发现,后两张是使用500公里在汽车后轮处观察后悬架部位螺丝生锈。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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