江淮iEV6E正常行驶中突然停止且故障灯亮

投诉编号:【279902】 投诉时间:2018-05-25 12:15 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2017款 iEV6E 时光版

投诉内容:

我2018年5月8号,从经销处购买了江淮iev6e,5月10号晚开回家,12早上正常行驶中车辆忽然停止,方向盘一动不动,我当时吓的大脑一片空白,回过神来才庆幸没有出大事。“提示车辆故障,请靠边停车,”有故障标志方向盘,在经销商的指导下反复开关钥匙没有反应,反复拉手刹没有反应,我坚持要他来看,我说毕竟是新车,他坚持要我把车弄去,我车看得到有启动,没有驱动,怎么开?方向盘卡死了,怎么开,僵持不下,我还得解决问题啊?请同学来,使劲搬动方向盘,同时听到一声响,然后故障提示没有了?请问江淮领导人,董事长,允许这种关乎人生安全的车继续使用吗?再就是请您告诉我,您们都是开的几天就没有动力,方向失灵的车吗?领导人,请您们想想,您们开个心里时刻警惕害怕什么时候忽然跑着就停了的新能源车吗?想想如果当时我在高速上,会是什么结果,您们还想继续害人吗?还想问问汽车合格证复印件我没有看到给我。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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