投诉编号：【279421】 投诉时间：2018-05-23 10:20 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2017款 1.6L 手动 舒适型
事情发生了这么长时间了，不见大众公司给消费者一个说话，4S店也不给个说话，厂家来人看了，为什么不说是什么问题，是什么问题？连一张文件都没有吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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