东风本田思域发动机故障导致整车抖动共振

投诉编号:【279190】 投诉时间:2018-05-22 09:22 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

时间:2017年6月—2018年5月、地点:山东省烟台市蓬莱市、市区行驶、环境:路况良好柏油路面、行驶状态:最初发现是在等红绿灯时踩刹车整车抖动。现象:1.副驾驶的座椅抖动震动明显。2.后排座椅明显抖动共振。3.换挡杆附近震动激烈。4.整车感到抖动震动。经查发动机制造缺陷设计缺陷,导致进气不稳属于重大缺陷。发生频次:每次踩刹车或开车等红灯整车抖动共振异响。严重影响驾驶安全。维修处理情况:历时9个月与东风本田客服400客服沟通始终安排要到4S店现场查看。共计去东风本田烟台4S店11次维修检查!始终未解决问题!其次主驾副驾驶座椅发出金属摩擦异响!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!

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