投诉编号:【279072】 投诉时间:2018-05-21 16:47 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版



我在2013年9月份买的车,在做第一次保养的时候就和4s店维修人员说过发电机异响,挂挡费劲的问题,4s店告诉我是脚垫太厚,听4s店的把新买的脚垫裁了,问题没有解决,4s说回头给问问等消息,一直没有消息,之后又去过别的几家4s店他们给做个xx润滑,分泵更换,挂挡把更换等等,问题依然存在。同样问题进站不小于10次,问题依然没有解决,直到前两年在武清成立了4s店(逸仙园)一直在追溯这个问题,一直没有解决。现在出现更严重问题:摘不下挡!!前几天去市区在与前车近距离时摘挡不能摘下,险些与前车追尾,类似情况发生过几次,都是因为不能摘挡。在每次去4s店解决问题时4s店一直都是在推脱,总是说给问问相关部门,我不去找4s店,4s店没有给我主动打过电话,一直拖到现在。现在车在4s拆解了,找不出问题所在。在每次做完保养时4s店售后都会电话回访做保养情况,但是涉及到车辆问题是予以回避。新车购买后一直有问题我一直在4s申诉,直到拖到今天,4s人员告诉我过保了。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已订购相关配件,待到货通知客户进站更换。
哈弗H6保养后发动机烧机油故障灯亮2018-05-21车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版
哈弗H6发动机与变速器漏油 空调压缩机异响2018-05-21车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 红标
哈弗H6低速行驶时空调异响变速箱明显顿挫2018-05-20车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标
哈弗H6发动机渗油希望尽快解决2018-05-18车型:2017款 1.5T 自动 两驱 豪华型 运动版 蓝标
哈弗H6中控台鼓包行驶时左后门有异响2018-05-18车型:2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 红标
哈弗H6发动机怠速严重抖动热车变速箱异响2018-05-17车型:2016款 1.5T 手动 四驱 超值型 升级版