投诉编号:【279035】 投诉时间:2018-05-21 15:01 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 1.2T G CVT 精英版
2016年购车后,车内异味就较大,塑料部件的那种气味。后来常通风、放竹炭包、去除脚垫、拆除亚麻布坐垫等都试过,车内并无其他多余饰品物检,以为气味会慢慢散掉,现在快2年了,车内仍有异味,尤其是有太阳照射后,即使是冬天不太强烈的太阳照射一会儿异味也会变得很大,人坐进去就难受,要先开窗通风,再行驶。2年来每一个坐我车的人都评价气味太大,异味大这对身体也是一种伤害。我刚有了宝宝,老婆说车里的味道太大,头晕,不开窗,无法待在车里。夏天到了,宝宝又小,开窗行驶怕宝宝着凉,不开窗怕家人中毒。之前3次投诉4S店,都没有积极解决好这个问题。按照4S说的办法做,目前异味仍然很严重。感觉是前方的中控软塑料材质问题释放的有毒气味,刺鼻难闻,感觉有毒,甲醛超标,请求返厂或更换车。厂家迟迟没有联系我。
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