长安CS75水泵异响严重厂家和4S店不予索赔

投诉编号：【278318】 投诉时间：2018-05-18 10:56 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS75 投诉车型：2014款 1.8T 自动尊贵型国IV

投诉内容：

不用让4S店给我打电话解释了，你们又不解决问题。例行每日一投......厂家联系，说核实问题，交给4S店解释，然后什么都没有了，没有一点解决问题的态度与趋势。既然不给解决问题，忽悠我跑去4S店检查，路程费用200左右，到店检查后还是什么问题都不解决，现在问题确定了，但是怎么解决问题呢！永远的解决办法都是仅仅让4S店解释，已经解释了不下5遍了，你还要解释什么。什么时候才能拿出解决问题的实质性办法。你们客服承诺的问题持续跟进解决是在信口开河，随便说说么？