投诉编号:【278176】 投诉时间:2018-05-17 18:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2016款 1.5L 自动 幸福版
吉利远景16款自动版,购车1年8个月,行驶28000公里,自动变速箱坏了,让人揪心。心理很是不舒服,重要部件居然这么容易出问题,后售后沟通厂家,发货更换了新的变速箱,但心里也不淡定,不知以后会不会还出问题。想要求厂家补偿因车辆质量问题,造成我的出行不便,损失,误工,但得不到回复。确认新更换的变速箱质保时间是否重新计算,也得不到回复,怎么让人放心?还有车辆发动机声音越来越大,减震一直很硬,难受,隔音不好。
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。