进口宝马X3变速箱控制模块故障售后不予质保

今年五月一日傍晚，车子刚从车库开出不到3公里，发动机响声异常，不一会，显示屏出现“传动系统请小心驾驶。无法获得完全的传动功率，请至售后服务检查”和“发动机节能功能发动机无法自动启动。如要起步可由start/stop按钮启动发动机”字样。当晚用拖车专程送到株洲。经过技术人员几天的试车，终于找到原因：DME和PDM故障，需要更换，且费用自理。宝马的保质期为十万公里或3年，我的车虽然有三年4个月，但还不到41000公里，就连最易磨损的轮胎还有六七成新，怎么这种代表高科技的模块如此不禁事呢？！很显然，这是设计上存在缺陷，品质上不稳定所致！据4S店返回信息，这种模块更换费用很高，且没有维修的可能，也只有厂家才有供应，如果厂家没有担当，用户真是哭告无门啊！因配件还在途中，爱车还没有修好，技术经理也答应向上级主管帮我申请减免一些费用，但愿相关企业主管发发善心，尽可能减轻一些用户的负担。特别是现在的车辆高科技的运用会越来越多，技术上的暂时不成熟可以理解，但是不能把企业应该缴纳的学费完全转移到用户身上。更加鄙视那些没有担当、不顾用户感受的不良企业借机敲诈用户利益！但愿宝马的售后服务能够让用户永远暖心！