别克君越电磁阀故障售后不予质保维修

投诉编号:【277337】 投诉时间:2018-05-14 12:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型

投诉内容:

新车不到1年,车在四环路上无故失去动力,进站检测告知电磁阀问题,因车在保修期内,免费更换电磁阀。今年5月9号车又无故熄火,发动机故障灯亮,去北京达世行店,接待人员告知如果检测有问题必须在他们那修理,否则需付600元检测费。后我送车去别的修理厂,师傅电脑检测显示电磁阀故障。后电话联系通用公司客服电话,告知车辆出保自行负责。我就想问电磁阀的保修期是多长。通用客服告知按整车质保期算

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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