投诉编号:【277284】 投诉时间:2018-05-14 09:58 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 舒适型 国V
此故障在2017年5月份就出现了,当时才行驶一万公里左右,由于平时只用于上下班代步,没有太在意,2018年4月份才到常德4S店检测确认是变速箱问题。4S店反馈厂方只负责维修,且维修时间需近20天。我认为:购车时间刚满3年,现在行驶里程刚过20000公里就出现变速箱问题实属不应该,我要求更换新变速箱。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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