投诉编号:【277132】 投诉时间:2018-05-13 11:40 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 豪华型


2013年买的一台奥迪A6L,到现在已经有5年,跑了15万多公里。最近出现了变速箱故障,但可以继续行驶的提示。我去4S店检查,4S店初步认定是散热油管总成有问题,换了个新的,但试车的时候还是变速箱故障报警。之前还拆下变速箱的螺丝放了点变速箱油出来,螺丝上有沉淀物,4S然后判定变速箱主机电脑需要更换,变速箱里面可能有磨损,需要发回厂家拆开维修。加起来费用16500(主机)+30000(变速箱维修)=46500元。因为过了质保期,这些费用需要由顾客承担。作为一名消费者来说,我信任奥迪这个品牌而选的这两车,但是不到5年就出现了这么严重的质量问题(我每次保养都是按时在4S店做的),真的是太失望了。而且所有费用都要消费者承担,作为厂家没有一点责任感。
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