投诉编号:【276700】 投诉时间:2018-05-10 22:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适百万辆纪念版
本人购车时间为17年5月份,发动机无论是起步还是行驶过程中噪音很大,变速箱换挡延迟顿挫很严重,踩油门后反应1-2秒左右才走,升挡降挡顿挫感严重,像有人在后面拽了一把。无论是发动机还是变速箱问题,现款高尔夫和高尔夫嘉旅1.6L自动车型基本上无以上问题,现款高尔夫1.6L自动车型,起步发动机声音小,无顿挫,与大众其他1.6L车型相同。为何高尔夫17款1.6L自动舒适百万辆纪念版车型发动机变速箱这么烂。烦请协助跟大众沟通,解决此问题,肯定属于质量问题,新款已解决此问题,烦请厂家给出解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。