北京现代索纳塔八发动机存在缺陷异响严重

2013年6月购车,行驶6万公里，在4s店有6次的保养记录，因路程比较远后期在下边有正规资质的地方做的保养，因发动机异响去到4s店要求质保。一开始厂家说保养记录不全，需要提供那6次在外边的保养清单。保养清单现在开出来了，章也盖了。资质，机油资料也提交了。又说我提交的清单没有车架号，和公里数，不承认是这辆车。清单有车牌号看不到？各种借口。这款车的发动机有缺陷，不是使用不当和换机油的问题，是这款发动机的通病！要求厂家召回问题车辆，不召回有问题也得解决啊。