投诉编号:【276136】 投诉时间:2018-05-08 13:24 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能型
江淮瑞风S3佳通轮胎开裂,刹车异响。希望厂家能够重视解决问题。
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933厂家技术服务工程师联系车主,并做现场鉴定。现场勘察轮胎,显示轮胎已使用近三年,行驶3万公里但未做过四轮定位。轮胎内侧磨损较大。厂家工程师给予的鉴定结果是车辆前束小导致的车辆呈“内八字”行驶导致,建议用户前往修理厂进行车辆四轮定位,用户表示认可我司鉴定结论。
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