雪佛兰科鲁兹刹车异响严重存在安全隐患

雪佛兰科鲁兹刹车异响严重存在安全隐患，尤其是倒车时刹车异响严重，希望厂家能够重视自身的质量问题，尽快解决。经过多次投诉，终于经销商有回复，说到附近4s检查一下，去惠州标远4S店检查，告知4s店售后说后刹车异响，等检查完把车交给我，4s店售后告诉我前面刹车片要换，我真的想问问他们怎么检查的？后面异响，要我换前面刹车片？消费者这么好骗？到底你们检查了什么？