长安CS75机油增多厂家召回未解决问题

投诉编号:【275982】 投诉时间:2018-05-07 19:31 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 尊享型 尚酷版

投诉内容:

换过管子后机油依然增多,厂方要求升级但不给我任何升级的凭证。不是我不升因为我同事也升了依然增多但是厂方回复是正常的。厂方说只要没超过第个孔位的上限都是正常的我不能接受。打个比方你们的上限孔位是要加5.5升机油才能到,我要是只加了3升但是机油增多了1.5升那么我的机油尺上面还是不会超过厂方所为的上限位就不能算是增多。厂商就不会理会我们。因为升级是也没给我们任何凭证我们手也没有走法律程序所要证居,就连起诉也没法走。我现在是没刷ECU只要单次行驶里程超过50公里机油里面的汽油也会挥发掉机油液面也就会下来,只要我一跑短程汽油就会进入曲轴箱混入机油里面导致机油液再次升高3.5MM左右不会下降。厂方说只要机油没多过上限位都是正常的请出份声明吧。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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