投诉编号:【275395】 投诉时间:2018-05-05 02:35 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 两驱 经典版 国V
车子是在2017年12月中买的,才开了三千多公里就发现机油增多了,都超出机油标尺很多,还伴随着很浓的汽油味!后面有跟销售沟通,让我去店里看,也打过投诉电话,到了店里就给我把机油放出来,现在八千八百多公里了,去看了一下机油又增多了,也是伴随着很浓的汽油味,机油都稀释了很多。这期间也跟销售打过好几次电话,说厂家四月初会给方案,时间到了,也没见什么,我又打过去,又说月底,到了月底也没见得到解决方案,又给我推到五月初一定会有,直到现在也没有,今天打过去说再等等!这就是4S店跟厂家欺骗顾客,将近三十万的车,出了这么大的问题拖到现在。希望厂家能赶紧解决这个事情,要不然开个车上路都要提心吊胆的!
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理。
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