投诉编号:【275385】 投诉时间:2018-05-04 23:33 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 精英型 升级版





4月23日到4S常规保养时发现排气管和传动轴生锈,4S店现场确认排气管生锈并同意更换,并说此款车所有传动轴都生锈,5月2号通知去4S店换排气管时才知道只更换排气管后两段,锈迹斑斑的三元催化器竞不更换。当天看了别人开了4年的车才发现传动轴没有生锈,才知道4S店不诚信骗了我,当时又检查发现刹车盘也生锈,其它地方没有生锈4S店以一次不能换多个配件为由说是人为原因导致生锈,要求自费修理,后又说可以按照7折的价格让我付费修理,我没有同意。此车只是上下班的代步工具,开的时间不长公里数不多并且一直生活在空气质量较好的惠州,说是人为原因引起生锈不能让人信服另外最后一张照片为4S店为我更换排气管后两段的单子,为何更换生锈部位会换一部分留一部分不换? 4S店以不负责任的态度对待消费者,欺骗消费者,希望厂家能公正处理此事。
长城汽车厂家回复:经维修技师检查是由于外因腐蚀导致。
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