广汽三菱欧蓝德发动机怠速时抖动

2018年3月13日在湖南浏阳市三菱4S店购买了2018款广汽三菱欧蓝德2.0嘉乐版（七座）小型普通客车，因当时着急办理手续提车，仅对车辆外观及底盘进行了初略的检验，并未对车辆怠速停车及正常行驶状态是否有抖动问题进行测验，4S店也并未对车辆抖动进行告知和说明。提车回长沙县后第二天路上行车遇红绿灯挂P挡怠速停车，发现刹车踏板、方向盘、驾驶位车窗、前排扶手箱、后排扶手箱、后排座椅尤其是后排靠背及头枕抖动厉害。怠速停车下（热完车情况下，发动机转速650转/min左右）挂N挡抖动明显减弱，挂D挡抖动明显增强。D挡怠速停车，后排靠背及头枕犹如按摩椅，抖动感明显稍长时间让人无法接受；驾驶位车窗手搭在上面能看到手的明显抖动。2018年4月7日，拨打广汽三菱客户投诉热线，反映车辆抖动问题，并询问是否有处理方案。广汽三菱400回复，处理方案已下发各4S店，并帮我预约湖南4S店，当天下午前往4S店处理。2018年4月7日下午，经过谢师傅及另一位车间技师按照广汽三菱厂家提供的作业指导方案进行反复调整发动机基脚，在最后一次调整发动机基脚抖动感得到较大改善后，车间技师表示只能达到这个水平，并答应向厂家反馈问题。因反复调整基脚需要不停拆卸和安装螺栓，以及撬动发动机，为防止螺栓滑丝及损伤发动机外观，在本人同意的情况下，结束了本次发动机基脚调整。2018年4月17日13：58分，浏阳市三菱4S店来电表示可以调整基脚或更换右侧基脚来处理抖动问题，目前店内有基脚现货，可以预约前来处理。2018年4月17日15：18分，广汽三菱4S店来电，询问车辆抖动在该店的处理情况，并表示可以继续前往调整基脚。本人表示没有更好的处理方案之前，我不会同意仅仅通过不断调整基脚来处理抖动问题。2018年4月26号在4S店的协调下，前往广汽三菱4S店进行更换基脚，厂家技术人员在场指导，更换后确实比以前改善很多，经过自己上车亲自体验后，觉得抖动处理比较满意，离开4S店。2018年4月28日下午，等红绿灯时发现N驾驶位门板挡抖动明显，D挡下驾驶位门板、座椅、后排座椅靠背及头枕抖动厉害，恢复到第一次调整基脚前的抖动状态。2018年4月30日上午，广汽三菱4S店来人上门检测，N挡前排抖动尚可，后排抖动明显，D挡下前排抖动明显，后排犹如加强版按摩椅。4S店来人说回去向上反映情况。目前抖动问题仍未解决，也未收到4S店或厂家的任何息息反馈。