投诉编号:【274809】 投诉时间:2018-05-02 19:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L 手动 炫酷版
我的蓝鸟厂家召回刹车泵问题。4s店只是简单的做了加注硅油。然后检查说没有问题,后来我开了4000多公里,出现了没有刹车的情况,还好是停在家里,我只是倒车踩下去感觉没刹车了,我给4s店打电话,他叫我开过去检查,经过4s店的师傅检查,说是制动总泵问题,要是在高速上不是完了。想想感觉都害怕。希望厂家和4s店对每位车主的安全着想负责。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。