投诉编号:【274730】 投诉时间:2018-05-02 13:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
本人自购15款明锐以来,在16年中更换车内中控绵当时异味减少很多,但2017年9月份开始车厢内异味又开始复发,我每次去广物骏达4S店反映过异味复发问题,售后都是拖,帮我清洗空调滤芯,然后放点香水在滤芯处,但过几天又有异味,就这样我又挨了半年时间。2018年3月起异味越来严重,开车后就开始感觉头晕(特别在雨后太阳一晒,异味更浓,家人每次上车都说很臭,打开外循环异味比内循环更刺鼻,经常开车窗都不敢开空调。)我的车2年多快过保修期,再拖没意思啦,希望斯柯达家厂能正视这个异味问题。
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。