东风标致408经销商承诺免费更换零件不兑现

去年十月，在该店进行了首保。首保之前，该店提示让我带齐钥匙进行免费更换质量预防件。我带齐钥匙去保养时，被告知质量预防件库存不足，让我下次等通知再来更换，他们店内部开具了质量预防件的订货单，我机智拍了个照片。后来再也没有就此事联系过我，我近期再次联系该店客服，什么时候可以免费更换质量预防件时，该店已经否认有这回事，拒绝为我免费更换质量预防件。