投诉编号:【274539】 投诉时间:2018-05-01 12:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型
后备箱最近一直有异响然后没有在意,后来无法关上,自己检查了下发现后备箱铁质Y型支撑严重变形造成的,去河南平顶山4s店处理被告知自己用力太猛不属于三包范围之内,更换需要427元,真是颠覆我的认知,自己购买的准新车难道不知道爱惜会用多大的力气?4s店看了一眼就说是车主的责任我无法认同!一个后备箱即便用力就会变形这车是纸糊的!坚定完毕!
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